পঞ্চগড় পৌরসভা কার্যালয়
পঞ্চগড়।
নাগরিক সনদ পঞ্চগড় পৌরসভা
পৌর সেবা প্রাপ্তির কৌশল প্রক্রিয়া
প্রশাসন বিভাগ |
||||||||||||||||||
প্রশাসন বিভাগের সেবা- সাধারণ শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
||||||||||||||
০১. |
আগন্তুকদের আগমনের উদ্দেশ্য ও কারণ লিপিবদ্ধ করণ |
অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্রের মাধ্যমে |
কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস, খারিজ হওয়া কেস পুনরায় চালু করা |
কেস নিস্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের সম্মানিত সদস্য ও সালিশি আদালতের পক্ষের ১/২ জন সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে। |
||||||||||||||
০২. |
জাতীয়তা সনদ |
নির্ধারিত ফরম/ মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
৩০/- টাকা |
১ দিন/ তাৎক্ষনিক |
||||||||||||||
০৩. |
ওয়ারিশান সনদ |
৫০০/- টাকা |
||||||||||||||||
০৪. |
আয়ের সনদ |
৫০/- টাকা |
||||||||||||||||
০৫. |
অবিবাহিত সনদ |
|||||||||||||||||
০৬. |
চারিত্রিক সনদ |
|||||||||||||||||
০৭. |
অন্যান্য সনদ |
|||||||||||||||||
০৮. |
বিভিন্ন প্রকার আবেদন পত্র গ্রহণ |
|
বিনামূল্যে |
৫ দিন |
||||||||||||||
পারিবারিক আদালত সেবা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
কোর্ট হতে আগত বিবিধ কেস, খারিজ হওয়া কেস পুনরায় চালু করা |
কেস নিস্পত্তি করা হয় সালিশি বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের সম্মানিত সদস্য ও সালিশি আদালতের পক্ষের ১/২ জন সম্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে। |
বিনামুল্যে |
৩-৫ কার্য দিবস |
দায়িত্বপ্রাপ্ত বিচারক (কাউন্সিলর) |
|||||||||||||
০২. |
স্ত্রীর জীবদ্দশায় ২য়/৩য়/৪র্থ বিবাহের অনুমতির কেস |
৩০০/- হতে ৫০০/- টাকা |
||||||||||||||||
০৩. |
স্ত্রী পাগল/অক্ষম হলে বিবাহের অনুমতি কেস |
|||||||||||||||||
০৪. |
পুরুষ কর্তৃক স্ত্রী তালাক (মেয়র নোটিশ মারফত উভয় পক্ষকে অবগত করে মিমাংশা করবেন) কেসের নকল/অনুলিপি প্রদান |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
||||||||||||||||
অভিযোগ নিষ্পত্তি সেল-এর সেবা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
যে কোন অভিযোগ ’’ অভিযোগ নিস্পত্তি সেল’’ কর্তৃক বাছাই, শুনানির দিন ধার্য্য, অভিযোগকারীকে লিখিত নোটিশ প্রদান ও শুনানি অনুষ্ঠানের মাধ্যমে অভিযোগ নিস্পত্তি করে অভিযোগকারীকে অবহিত করা হয়। |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
বিনামুল্যে |
অভিযোগ গ্রহণের ১৫ দিনের মধ্যে |
অভিযোগ নিস্পত্তি সেল/ বিচার সহকারী |
|||||||||||||
ট্রেড লাইসেন্স শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
ট্রেড লাইসেন্স |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
২০০/- হতে ৫,০০০/- টাকা |
১ দিন/ তাৎক্ষনিক |
লাইসেন্স পরিদর্শক |
|||||||||||||
০২. |
যানবাহন লাইসেন্স রিক্সা, ভ্যান নবায়ন (মালিক ও চালক) |
২৫/- হতে ২০০/- টাকা |
||||||||||||||||
এ্যাসেসমেন্ট শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
হোল্ডিং নম্বর প্রদান |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধার্রিত মূল্যে |
৭ দিন |
কর নির্ধারক |
|||||||||||||
০২. |
হোল্ডিং নাম জারি |
|||||||||||||||||
০৩. |
হোল্ডিং কর পৃথকীকরণ |
|||||||||||||||||
পৌর বাজার শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবাসমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
হাট-বাজার ইজারা |
দরপত্র আহবানের মাধ্যমে |
ইজারা মূল্য প্রাপ্তির ভিত্তিতে |
১ বছর |
বাজার পরিদর্শক/ প্রধান সহকারী |
|||||||||||||
শিক্ষা, সংস্কৃতি ও পাঠাগার শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
জাতীয় দিবস পালন |
কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
বছরের নির্ধারিত সময়ে |
সচিব/ প্রধান সহকারী |
|||||||||||||
০২. |
বার্ষিক অনুদান (দরিদ্র ছাত্র, ক্লাব, শিক্ষা ও ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান) |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
||||||||||||||||
প্রকৌশল বিভাগ প্রকৌশল বিভাগের সেবা-নগর পরিকল্পনা শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
ইমারতের নক্সা অনুমোদন |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধার্রিত মূল্যে |
৭ দিন |
নির্বাহী প্রকৌশলী/ শহর পরিকল্পনাবিদ |
|||||||||||||
০২. |
অনাপত্তির সনদ/ পরিবেশগত ছাড়পত্র |
|||||||||||||||||
পূর্ত শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
রাস্তা কর্তনের অনুমতি (গ্যাস, পানির লাইন ইত্যাদি) |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধার্রিত মূল্যে |
১৫ দিন |
নির্বাহী প্রকৌশলী/ সহকারী প্রকৌশলী |
|||||||||||||
০২. |
ঠিকাদার তালিকাভুক্তি ও নবায়ন |
|||||||||||||||||
০৩. |
ভূমির সীমানা নির্ধারণ সনদ |
সার্ভেয়ার |
||||||||||||||||
বিদ্যুৎ/যান্ত্রিক শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
আবাসিক/বাণিজ্যিক পানি সরবরাহের সংযোগ |
মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
পৌর বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্যে সংযোগ ফি ও মাসিক ফি |
১৫ দিন |
সহকারী প্রকৌশলী (পানি ও পয়ঃ নিস্কাশন) |
|||||||||||||
০২. |
হস্তচালিত নলকূপ |
বিনামূল্যে |
প্রতি অর্থ বৎসর |
|||||||||||||||
স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগ স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা ও পরিচ্ছন্নতা বিভাগের-স্বাস্থ্য পরিবার পরিকল্পনা শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
জন্ম/ মৃত্যু সনদ |
নির্ধারিত ফরমে মেয়র মহোদয় বরাবর আবেদন |
১৮ বছরের নিম্নে বয়স হলে বিনামূল্যে তার উর্দ্ধে-৫০ টাকা |
১দিন/ তাৎক্ষনিক |
স্যানিটারী ইন্সপেক্টর |
|||||||||||||
০২. |
ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় মা ও শিশুদের টীকা দান কার্যক্রম |
স্থায়ী ও অস্থায়ী কেন্দ্র সমূহে |
বিনামুল্যে |
কর্মসূচী অনুযায়ী |
টিকাদান সুপার ভাইজার |
|||||||||||||
০৩. |
কৃমি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রম |
মাঠ পর্যায় |
||||||||||||||||
০৪. |
হোটেল/রেস্তোরায় পঁচা/বাসি খাবার পরিবেশন রোধ কার্যক্রম |
মাঠ পর্যায়ে পৌর এলাকায় |
সার্বক্ষনিক |
স্যানিটারী ইন্সপেক্টর |
||||||||||||||
০৫. |
পরিবেশ প্রত্যয়ন পত্র প্রদান |
বিভিন্ন ক্লিনিক/ মেডিকেল সেন্টার, কল-কারখানা ও খামারসমূহে |
৫০০/- |
১দিন/ তাৎক্ষনিক |
||||||||||||||
পরিচ্ছন্নতা শাখা |
||||||||||||||||||
ক্রঃ নং |
সেবা সমূহ |
সেবা সরবরাহ/ সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া |
সেবার মূল্য |
সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী |
|||||||||||||
০১. |
পৌর এলাকার রাস্তা, হাট-বাজার মাঠসমূহ ঝাড়ু দেওয়া |
পরিচ্ছন্নতা কর্মী দ্বারা দৈনিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
বিনামূল্যে |
ভোর ৫টা-৭টা পর্যন্ত |
স্যানিটারী ইন্সপেক্টর/ কঞ্জারভেন্সী ইন্সপেক্টর |
|||||||||||||
০২. |
নর্দমা পরিস্কার |
সকাল ৮টা-দুপুর ১টা পর্যন্ত |
||||||||||||||||
০৩. |
কঠিন আবর্জনা অপসারণ |
|||||||||||||||||
০৪. |
বে-ওয়ারিশ কুকুর নিধন |
বার্ষিক কর্মসূচী অনুযায়ী |
প্রয়োজন অনুসারে |
|||||||||||||||
০৫. |
মশক নিধন |
|||||||||||||||||
পৌরসভার কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ টেলিফোন/ফ্যাক্স/ ই-মেইল নম্বর |
||||||||||||||||||
পদবী |
টেলিফোন/ফ্যাক্স/ই-মেইল নম্বর |
পদবী |
টেলিফোন/ফ্যাক্স/ই-মেইল নম্বর |
|||||||||||||||
মেয়র |
০৫৬৮-৬১৩১৪ (অফিস), ০৫৬৮-৬১২৮৭ (বাসা) ০৫৬৮-৬২৩৫২ (অফিস ফ্যাক্স) mayor.panchagarh@yahoo.com |
সহকারী প্রকৌশলী/ তত্ত্বাবধায়ক |
০৫৬৮-৬১৮০৬ (অফিস) মোবাইল নম্বর- ০১৮১৮-৩০৮১৫১ |
|||||||||||||||
নির্বাহী প্রকৌশলী |
০৫৬৮-৬১৪১১ (অফিস) sarkarjashim@yahoo.com |
প্রধান সহকারী |
মোবাইল নম্বর- ০১৭১৭-২০৫৫২৯ |
|||||||||||||||
সচিব |
০৫৬৮-৬১৩১৪ (অফিস) rashed.rahman11@yahoo.com |
স্যানিটারী ইন্সপেক্টর |
মোবাইল নম্বর- ০১৭১৪-৫৫৮১৪২ |
|||||||||||||||
‘‘ পৌরসভার সেবা সংক্রান্ত কোন অভিযোগ থাকলে তা নির্ধারিত স্থানে রক্ষিত বক্সে লিখিতভাবে দাখিল করুন ’’ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS